工商银行马鞍山金家庄支行多措并举服务老年客群
工商银行马鞍山金家庄支行积极践行暖心敬老服务，工商一系列举措如同冬日里的银行暖阳，温暖每一位老年客户的马鞍啄木鸟纽约飞巴黎的航班演员心。
一、山金厅堂接待，家庄尽显关怀
当行动不便的支行老人踏入工商银行的厅堂时，工作人员就如同家人般迎上前去。多措他们的并举眼神中充满关切，脸上带着亲切的服务笑容，没有丝毫的老年不耐烦。这种主动的客群接待，让老人们一进门就感受到了尊重与关爱，工商仿佛这里不是银行啄木鸟纽约飞巴黎的航班演员一个办理业务的场所，而是马鞍一个充满温暖的大家庭。
二、山金灵活调窗，高效服务
网点的工作人员展现出了极高的灵活性。他们深知老年人的特殊需求，在业务办理高峰时段，也毫不犹豫地灵活调动窗口。这种灵活调度，确保了老人们无需长时间等待，能够尽快办理自己的业务。这一小小的举动，背后体现的是对老年客户的重视，是工商银行人性化服务的体现。
三、特殊群体优先办理，满足特殊需求
在面对一些特殊业务时，例如引导老人前往对公柜台办理业务。这并不是随意的安排，而是经过精心考量的。工作人员耐心地为老人解释每一个步骤，在确保合规的前提下，最大程度地方便老人。这充分体现了工商银行在服务过程中的细心与周全。
四、协助养老资格认证，贴心周到
养老资格认证对于老年人来说至关重要。工商银行的工作人员深知这一点，他们主动协助老人进行养老资格认证。在这个过程中，工作人员细心地帮助老人填写表格、提供所需的材料，用自己的专业知识和耐心解答老人的每一个疑问。
该行暖心敬老服务，不仅仅是完成一项项业务，更是在传递一种关爱老年人的社会正能量。他们用实际行动诠释了什么是真正的优质服务，也为银行业的敬老服务树立了一个值得学习的典范。